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    关于三包,关于我们,水分仪|水分测定仪|固含量检测仪|水质检测仪|食品安全检测仪|食品安全一体机|食品安全检测试剂盒|食品安全检测箱|农药残留检测仪|兽药残留检测仪|水产品药物残留检测仪|真菌毒素检测仪|ATP荧光检测仪|金标读卡仪|食用油品质检测仪

    电    话:0755-29838202 

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    邮政编码:518000

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    ☆关于“三包”(包退、包换和包修):

    ★包退:我公司承诺提供的产品完全符合招标文件或合同约定中的要求,若实际提供产品达不到投标文件或合同约定要求,采购单位有权采取相应惩罚措施直至退货。

    ★包换:仪器到货时或安装调试过程中如整机或部件出现质量问题,我公司负责维修和更换;试剂在有效期内的,试剂本身存在质量问题的我公司负责更换质量合格的试剂。

    ★包修:在验货后,正常使用中出现故障,在保修期内所有服务项目均为免费(包括维修人员的差旅、食宿、零配件等)。

    ※质保期说明:试剂按使用说明书规定;仪器自购买之日起一年,扣除待修和修理占用的时间,在质保期内同一问题维修两次,仍不能正常使用的,可凭修理记录和证明更换同型号同规格的产品,换货后的质保期从换货之日起重新计算。

    ◇质保期外:

    ◆在我公司承诺的质保期外可享受终身免费维修,且只收取成本费,另提供终身免费技术咨询服务,终身免费提供软件升级服务。

    如果本公司提供的产品使用时出现任何技术问题,本公司要求售后服务人员立即电话响应,并及时提供维修服务,力争在第一时间内给客户最优的解决方案。

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    ◎注意事项:

    ⊙仪器故障请及时联系售后工程师,不得自行拆机,否则质保期作废,所有维修费用客户自行承担。

    ⊙质保期内仪器由于人为原因如仪器进水、操作不当等人为造成仪器故障,维修产生的基本材料费由客户 承担,不收取工时费。

    ⊙质保期外仪器维修会收取相应零部件材料费和维修工时费。

    ⊙检测试剂请按使用说明书进行配制及保存,未按要求配制保存造成试剂无法使用,不计入三包范围。


    品质:至高品质,追求卓越
    诚信:信守承诺,知行合一
    创新:博采众长,不断学习,不断超越
    企业精神:团结、创新、奉献、敬业
    企业宗旨:诚实、仁厚、拼搏、发展
    价值观:核心竞争力决定企业的生存空间
    竞争策略:以高品质产品和高素质服务 树立生命力强劲的品牌
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